Főoldal/Adatkezelés
Adatkezelési tájékoztató
Milyen adatot kezelünk, miért és meddig.
Ebből a tájékoztatóból megtudhatod, milyen személyes adatokat kezelünk, mire használjuk őket, milyen jogalapon és meddig, kik férhetnek hozzájuk, valamint milyen jogaid vannak az adatkezeléssel kapcsolatban.
Adatkezelő
DataViral Korlátolt Felelősségű Társaság. Székhely: 1143 Budapest, Stefánia út 81. 2. em. 9. ajtó. Adószám: 29311639-2-42. Adatvédelmi ügyekben: krisztian.toth@dataviral.hu, social.media@dataviral.hu, telefon: +36 30 091 6630.
01Bevezető és hatály
Ez a tájékoztató a DataViral Kft. által végzett személyesadat-kezelésekre vonatkozik.
Ez az adatkezelési tájékoztató a dataviral.hu weboldalra, a kapcsolatfelvételi űrlapokra, a márka-átvilágításhoz, kérdőívekhez és briefekhez kapcsolódó adatkezelésre, üzleti megkeresésekre, weboldal-analitikára, közösségi médiás kommunikációra és a tartalomgyártási tevékenységekre vonatkozik.
A tájékoztató célja, hogy a GDPR 13. cikke szerinti információkat érthető formában megadjuk: milyen adatot kezelünk, miért, milyen jogalapon, meddig, kik férhetnek hozzá, és milyen jogaid vannak.
02Adatkezelő adatai
Az adatkezelő a DataViral Kft.
Teljes név: DataViral Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1143 Budapest, Stefánia út 81. 2. em. 9. ajtó
Adószám: 29311639-2-42
Adatvédelmi és üzleti kapcsolat:
krisztian.toth@dataviral.hu
social.media@dataviral.hu
Telefon: +36 30 091 6630
03Weboldal-látogatás és szervernaplózás
A weboldal működéséhez technikai naplóadatokat kezelünk.
A weboldal működése során a hosting és szerveroldali rendszerek automatikusan naplózhatják az IP-címet, böngésző típusát és verzióját, eszköz- és operációs rendszer adatokat, meglátogatott oldalakat, látogatás dátumát és idejét, valamint a hivatkozó URL-t.
Ezeket az adatokat weboldalbiztonság, hibakeresés, visszaélések megelőzése és stabil működés céljából kezeljük. Jogalap: jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f). Megőrzés: legfeljebb 12 hónap, kivéve ha biztonsági incidens miatt hosszabb megőrzés indokolt.
04Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Kapcsolatfelvételnél a megkeresés megválaszolásához szükséges adatokat kezeljük.
Kapcsolatfelvételnél kezelhetjük a nevedet, email címedet, telefonszámodat, céged vagy márkád nevét, az üzeneted tartalmát, valamint az önként megadott weboldal-, Instagram-, TikTok-, LinkedIn- vagy egyéb közösségi média linkeket.
Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, ajánlat előkészítése, meeting egyeztetése és az esetleges együttműködés elindítása. Jogalap: szerződés előkészítése, GDPR 6. cikk (1) b), illetve jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f). Ha nem indul együttműködés, az adatokat legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg; együttműködés esetén a szerződéses, számviteli és jogi megőrzési szabályok szerint.
05Márka-átvilágítás, kérdőívek és briefek
A kérdőívekben és briefekben megadott információkat az átvilágítás, konzultáció, ajánlat vagy közös munka előkészítéséhez használjuk.
Az ötlet audit, kérdőívek és brief folyamatok során kezelhetünk információkat a márkádról, célcsoportodról, közösségi média csatornáidról, jelenlegi tartalmaidról, versenytársaidról, marketing céljaidról, üzleti problémáidról és működési kontextusodról.
Cél: audit, stratégiai javaslat, ajánlat vagy konzultáció előkészítése. Jogalap: szerződés előkészítése vagy jogos érdek. Ha nem indul együttműködés, az adatokat legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg.
06Tartalomgyártás, fotózás és videózás
A tartalomgyártás során képmás, hang és szerepléshez kapcsolódó adatok is megjelenhetnek.
Fotózás, videózás, interjú, podcast, esemény vagy más tartalomgyártás során személyes adatként kezelhetjük többek között a képmást, hangot, nevet, munkakört és a felvételen szereplő egyéb azonosítható információkat.
A kész tartalmak megjelenhetnek ügyfeleink közösségi média oldalain, a Dataviral weboldalán, Dataviral social csatornákon, esettanulmányban, portfólióanyagban, hirdetésben, prezentációban vagy ajánlati anyagban.
Jogalap lehet hozzájárulás, különösen azonosítható magánszemély, munkavállaló, influencer, vendég, statiszta vagy interjúalany esetén; szerződés teljesítése, ha a szereplés üzleti vagy tartalomgyártási megállapodás része; illetve jogos érdek általános esemény-, werk- vagy üzleti dokumentáció esetén, ha az érintett nem a tartalom főszereplője és a megjelenés észszerűen várható.
Az érintett kérheti a tartalom eltávolítását vagy korlátozását, de harmadik fél platformjairól, korábbi megosztásokból vagy technikai másolatokból az eltávolítás a platform szabályaitól is függhet. Kiskorú szereplése esetén a tartalmat csak szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulással használjuk.
Megőrzés: hozzájárulás visszavonásáig, sikeres tiltakozásig, törlési kérésig, kampánycél megszűnéséig, vagy portfólió és üzleti dokumentáció esetén legfeljebb 5 évig, kivéve ha hosszabb megőrzést jogi ok indokol.
07Közösségi média adatkezelés
A social platformokon történő interakciókat a platformok saját szabályai is érintik.
Instagramon, Facebookon, TikTokon, LinkedInen és más közösségi platformokon kommunikálhatunk veled vagy a márkáddal. Kezelhetünk nyilvános profilnevet, profilképet, kommentet, üzenetet, reakciót, megosztott tartalmat és nyilvános profilinformációt.
Cél: kommunikáció, community management, üzenetek megválaszolása, marketing és márkaépítés. Jogalap: a platformon adott interakcióval kifejezett hozzájárulás vagy jogos érdek. Az adott platform a saját adatkezelései tekintetében külön adatkezelőként járhat el; ezekre az adott platform adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
08Cookie-k, analitika és marketingcélú adatkezelés
Ezek az eszközök futnak az oldalon.
A weboldal működéséhez szükséges cookie-kat, valamint az alábbi elemző és hirdetésmérő eszközöket használjuk:
- Google Analytics 4 — látogatottsági és használati statisztika (Google Ireland Limited).
- Microsoft Clarity — használati elemzés, hőtérkép és munkamenet-visszajátszás (Microsoft Ireland Operations Limited).
- Vercel Web Analytics és Speed Insights — a weboldal látogatottsági és teljesítményadatai (Vercel Inc.).
- Metricool — a weboldal és a közösségi tartalmak együttes teljesítményének elemzése (Metricool Software, S.L.).
- Meta Pixel — a Facebookon és az Instagramon futó hirdetéseink mérése, és a hirdetések célzása (Meta Platforms Ireland Limited).
- TikTok Pixel — a TikTokon futó hirdetéseink mérése, és a hirdetések célzása (TikTok Technology Limited).
Google Ads remarketing és LinkedIn Insight Tag jelenleg nem fut a weboldalon. Ha ez változik, ezt a tájékoztatót frissítjük.
A működéshez szükséges cookie-k a weboldal kiszolgálásához kellenek, ezekhez nem kérünk hozzájárulást. Minden mást három szinten kezelünk:
- Hozzájárulás nélkül is fut a Vercel Web Analytics és Speed Insights, valamint a Google Analytics cookie-mentes üzemmódja. Ezek nem helyeznek el cookie-t, nem képeznek eszköz-ujjlenyomatot és nem követnek téged weboldalak között: névtelen, összesített látogatottsági és sebességadatot adnak (hány látogató, mely oldalak, milyen forrásból, milyen gyorsan tölt).
- Az elemzéshez adott hozzájárulásod után indul el a Microsoft Clarity és a Metricool, valamint a Google Analytics cookie-t használó, teljes üzemmódja. Ezek azt mutatják meg, hogyan használják az oldalt: mely oldalak érdekesek, hol akadnak el a látogatók.
- A hirdetéshez adott hozzájárulásod után indul el a Meta Pixel és a TikTok Pixel, valamint a Google Analytics hirdetési jelzései. Ezek azt mérik, mi történik azután, hogy valaki egy hirdetésünkre kattint, és ezek alapján tudjuk elkerülni, hogy ugyanazt a hirdetést újra és újra lásd.
A két hozzájárulás külön kérdés: adhatsz igent az egyikre a másik nélkül. Amíg nem adsz hozzájárulást, a Google Consent Mode v2 minden kategóriája (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) tiltott állapotban van, és egyetlen pixel sem töltődik be.
A Meta Platforms Ireland Limited és a TikTok Technology Limited a pixelen keresztül kapott adatok egy részét saját céljaira is felhasználja, ezekre nézve tehát nem adatfeldolgozóként, hanem önálló, illetve velünk közös adatkezelőként jár el. Az általuk végzett adatkezelésre a saját adatkezelési tájékoztatójuk vonatkozik. Az adat az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhet; erre az adott szolgáltató szerződéses garanciáira támaszkodunk.
A döntésedet a lábléc Cookie-beállítások gombjával bármikor megváltoztathatod — a hozzájárulás visszavonása ugyanolyan egyszerű, mint a megadása.
09Adatfeldolgozók és szolgáltatók
A működéshez külső szolgáltatókat is igénybe veszünk.
A weboldal működtetéséhez és a megkeresések kezeléséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:
| Szolgáltató | Mire használjuk | Székhely |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Tárhely és weboldal-kiszolgálás, szervernaplózás, látogatottsági és teljesítménystatisztika | Amerikai Egyesült Államok |
| Google Ireland Limited | Google Analytics 4 — weboldal-analitika | Írország |
| Microsoft Ireland Operations Limited | Microsoft Clarity — használati elemzés és munkamenet-visszajátszás | Írország |
| Metricool Software, S.L. | Metricool — weboldal- és közösségimédia-analitika | Spanyolország |
| Meta Platforms Ireland Limited | Meta Pixel — hirdetésmérés és hirdetéscélzás (nem adatfeldolgozó: saját jogán is adatkezelő) | Írország |
| TikTok Technology Limited | TikTok Pixel — hirdetésmérés és hirdetéscélzás (nem adatfeldolgozó: saját jogán is adatkezelő) | Írország |
| Resend | A weboldali űrlapokon beküldött üzenetek e-mailben történő kézbesítése | Amerikai Egyesült Államok |
Együttműködés esetén ezen felül számlázási és könyvelési szolgáltató, valamint a projekt teljesítésében részt vevő alvállalkozók is hozzáférhetnek a szükséges adatokhoz.
Az Egyesült Államokba irányuló adattovábbításnál az adott szolgáltatóval kötött adatfeldolgozói szerződés szerinti garanciákra támaszkodunk: az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire, illetve — ahol a szolgáltató tanúsított — az EU–USA adatvédelmi keretrendszerre.
10Adattovábbítás ügyfeleknek és partnereknek
Projektmunka során személyes adatokat partnerekkel és alvállalkozókkal is megoszthatunk.
Tartalomgyártás, kampánykivitelezés vagy projektmenedzsment során adatokat továbbíthatunk ügyfelekkel, alvállalkozókkal és a projekt teljesítésében részt vevő szolgáltatókkal. Az adattovábbítás célja és terjedelme mindig az adott projekttől függ.
11Automatizált döntéshozatal
Nem hozunk automatizált döntést rólad.
Nem végzünk a GDPR 22. cikke szerinti automatizált egyedi döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely rád nézve joghatással járna vagy téged hasonlóan jelentős mértékben érintene.
A hirdetéseink célzása ettől függetlenül jár együtt profilalkotással: ha hozzájárultál a hirdetési célú adatkezeléshez, a Meta és a TikTok a saját rendszerében érdeklődési csoportokba sorolhat. Ennek nincs rád nézve joghatása — legfeljebb azt befolyásolja, milyen hirdetést látsz —, és a hozzájárulásod visszavonásával bármikor leállíthatod.
12Érintetti jogok
Az adatkezeléssel kapcsolatban több jog is megillet.
Kérheted a személyes adataidhoz való hozzáférést és azok helyesbítését, illetve az alkalmazandó feltételektől függően kérheted törlésüket, az adatkezelés korlátozását vagy az adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz, hozzájárulásodat pedig bármikor visszavonhatod.
Adatvédelmi kérdésben írj nekünk: social.media@dataviral.hu. Ha úgy gondolod, hogy személyes adataid kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhatsz.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
https://naih.hu